ALEXANDER MCQUEEN

ENVÍOS NACIONALES: vía INTERRAPIDISIMO, SERVIENTREGA Y ENVIA.

El tiempo de envio para pedidos es de 2 a 4 días hábiles, ciudades principales y para ciudades lejanas y pueblos el tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles. Después de confirmar el despacho de tu pedido una guía de rastreo será enviada a WhatsApp.

Tener en cuenta:

• Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
• Pueden presentarse retrasos la entrega por motivos de clima, derrumbes, trafico y otras novedades que reporte la empresa transportadora.
• El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el lugar.
• Una vez tu pedido ha sido enviado, recibirás un mensaje via WhatsApp de tu guia de envio para que puedas rastrear tu pedido.

Si tienes dudas puedes consultar nuestras preguntas frecuentes o contactarnos a traves de Whatsapp 3229070265

Si deseas realizar el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer por medio de nuestro WhatsApp 3229070265 presentando el número de tu pedido, en un plazo de 15 días luego de haber recibido tu pedido.

Debes tener en cuenta:

• Solo reemplazamos los artículos si están en mal estado o la talla que se ordenó no es la correcta.
• Todos los cambios y devoluciones deben ser enviados en su respectiva caja, en las mismas condiciones que te llego el pedido.
• El comprador será responsable de pagar los costos de envió para devolver su artículo.
• Los productos devueltos no deben ser lavados o dañados.

Sabemos lo importante que es para ti, por eso contamos con garantia en todos nuestros productos, Nuestros tiempos de garantia comienzan desde la fecha que recibes el pedido.

• Calzado: de 60 dias calendario
• Ropa: 30 dias calendario

La garantia unicamente sera efectiva para cubrir defectos de fabrica, la garantia no cubre deterioro normal del producto, el uso indebido, ni los daños ocasionado por mal uso del producto.